こんばんは。
怒ってますよ💢💢
誰か大阪市に、この怒りを伝えてください‼️
🍀🍀🍀
今日は平日に、仕事の休みを取ったので、例の伯母の手続きのため、役所への電話をかけました📞
まずは、「大阪市給付金事務局」へ…。
電話は全くつながりません。今までに何度もかけていますが、全くつながりません💢💢💢
仕方がないので、今度は区役所へ電話をかけて、
「後期高齢者医療保険者証」と「後期高齢者医療限度額適用・標準負担額減額認定証」について…
（長過ぎる名称だと思いませんか？）
今年度分は特養に届いたので、来年も特養に送ってもらうための書類を、モモの家に送ってほしいと連絡します💧
（正直、めんどくさい…）
で、その連絡後…
モモ「係が違うことはわかっていますが、この伯母の給付金のことで…給付金ダイヤルが全くつながりません‼️」
👨「そうですね…💦」
モモ「期限があると聞いたのですが…」
👨「はい、8月末までの申請となります」
モモ「じゃあ、電話がずっとつながらなかったら、伯母は給付金はもらえないのですか？」
👨「そ、そういうことになります…💦一応、もうひとつ電話番号があるので伝えます。同じように、つながらないかもしれないのですが…💧」
担当が違うことは承知なので、ここは怒りをおさえて、電話を切りました。
教えてもらった電話番号も、全くつながりません💢💢💢
怒りがメラメラ🔥と…。
スマホで「大阪市 苦情」と検索すると、「市政区政に関するご意見・ご要望等の連絡先」が出てきました。
（意見・要望ではなく、苦情なんですけど‼️ 💢💢💢）
電話をかけると、総務課の人が出てきました。
経過を伝えると、
👨「担当部署に確認しますが、申請書類を送り直すための書類を送り、返送後に申請書を送るので、必要な物をそろえてまた…」
モモ「しめきりが8月末と聞きましたが、私は今、親の介護で兵庫県に住んでいるので、8月末までにできません‼️」
モモ「こちらの手続きが、遅れたならわかりますが、連絡先の電話が全くつながらなかったのに…‼️💢💢💢」
モモ「こんな人は他にもたくさん、いると思いますよ‼️ 何回も連絡をしているのだから、期限を伸ばすとか、できないのですか？💢💢💢」
👨「あ、はい…💧 とりあえず、担当部署に確認して、折り返し連絡させていただきます💦」
モモ「はい、よろしくお願いします‼️」
電話を切ってから、
「もぉ～‼️ いい加減にしろ～💢💢💢」
と、叫ぶモモに母が驚いていました…。
(゜ﾛ゜;ﾉ)ﾉ
🍀🍀🍀
メラメラ🔥しながら、母と昼ごはんを食べて、折り返しの電話がありました。
つづく…。
「そんなに怒っちゃ血圧上がるよ～」
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