昨日はとても嫌なことがあったので、疲れて早々に寝てしまいました…。
以前ブログに書いた「最悪なマナー研修」の2回目があったのです。
そして、初めて人間に対して、「アレルギー反応」が起きました‼️
そのマナー研修の名前が「エレガントマナー研修」…しょーもない‼️
前回は2人で研修を受けましたが、今回は1人で受けることになり、耐える事ができるのか不安はありました。
が、「仕事なので仕方がない。何とかクリアしよう…」と思っていました。
そして、「相談室」として利用されている小さな部屋で、
前回同様、白いスーツを着て、どぎついメイクをした講師の女性と、一対一で研修を受けました。
モモは「しょーもない事」を言われるのが嫌なので、一応「メイク直し」はしてきました。
すると、第一声が
「前回よりきれいにメイクもされていますね。仕事に慣れてきたのではないですか？」
でした。
（はぁ…⁉️）
と思いましたが、我慢しました。
そして、また、言葉遣いの練習が始まりました。
標準語で「～様、お待たせいたしました。～でございますね」というような言葉を延々、言わされます。
もっと語尾をあげろだの、どうのこうのと大きな声で言ってきます。
だんだんイライラしてきました
😒💢💢💢
講師「『パンフレットでございますね』と大きな声で言うことで、周りの人が『ケアマネは忙しいから』とパンフレットを用意します」
講師「上に立つものは、自分が人を動かさなければいけません」
カチーン‼️💢😠💢
モモ「私はケアマネが『上に立つ人』だとは思っていません！みんなと一緒に仕事をしています」
モモ「自分ならそんな遠回しな方法ではなく、『パンフレットをお願いします』と頼みます‼️」
モモ「それぞれの地域や、利用者の方に合った話し方があるので、『標準語』が全てとは思いません‼️」
とうとう言ってしまいました😅
でも、本音です‼️
講師「どういう事ですか⁉️ 理事長がこの地域で、いちばんの施設にしようとしている事がわからないのですか？」
講師「私もケアマネが特別だなんて、思っていませんよ！ケアマネなら『売り上げ』も意識しなければいけません！」
講師「一流のホテルでは、みんな『標準語』を使っています‼️ だから、一流のホテルには『お金を落としていく』のです‼️」
はぁ～⁉️ ここは「ホテル」なの？利用者の方の「家」ではないの？
出た出た…お金👛👛👛
表面だけ取り繕って、中身の伴っていない施設なんて…あなたと一緒じゃないですか…。
狭い部屋で、ギャンギャンほざくので、気分が悪くなってきました。
（言葉が悪くてごめんなさい😅）
講師の言っている言葉も、全く頭に入らなくなり、嘔吐感がしてきました。
疲れや、空腹のまま研修を受けたせいかもしれませんが、
体感的に何度か起きている「アレルギー反応」と症状が似ていました。
モモ「すみません、気分が悪いので失礼します」
講師「えっ⁉️ ダメですよ‼️」
（ここで吐いてもいいんかい⁉️）
モモがドアから出る時、後ろから講師の声が聞こえていました。
講師「2分で戻ってくださいよ‼️」
モモはそのままトイレへ行きました。空腹なので嘔吐はしませんでしたが、えづく感じでした。
血圧の関係か、低血糖なのか、フラフラしてきたので、
事務所へ戻り看護師さんに伝えて、横にならせてもらいました。
血圧は大丈夫でしたが、顔色が悪く手が冷たくなっていたそうです。
しばらく休ませてもらい、昼食もキャンセルしました。
看護師さんが「水分をとった方がいい」と「抹茶&レモン」の飲み物をくれました。スーッとしました。
しばらくはボーッとしていましたが、夕方頃には回復しました。
講師はモモが横になっている間に、車で帰って行ったそうです。たぶん、「ご立腹」のことでしょう…💧
私はクビになっても仕方ありませんが、上司の方達に迷惑がかかってはいけないので、
一応、経過は報告して謝りました。
が、イライラした気持ちは続きました‼️
家には持ち帰りたくなかったのですが、隠しきれずに態度に出ていたのかもしれません。
今日、帰宅すると父が
「忙しいやろから牛肉と野菜、買っておいたで」
と言いました…。
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