認知症ママとケアマネ娘の介護離職日記

ヘルパー・ケアマネ・訪問調査員の仕事を経験し、現在は2回目の2拠点(実家と自宅)生活中。認知症ママは2024年4月にお空へ旅立ち、同居中の高齢父との生活をつづります。 当ブログはアフィリエイト広告を利用しています。

機械が苦手なシニア世代💦

こんばんは。

1/31(土)~2/1(日)に大阪の自宅へ帰りました。今回は銀行・選挙・新年会の3つの予定あり💦

以前は母や伯母の施設での面会・受診などもありましたが、それがなくなってもやはりいろいろ用事ができますね…。

 

🍀🍀🍀

 

銀行のポスターに驚く

実家の近くに銀行が少ないので、大阪へ帰宅する時に銀行の用事をすませています😅

UFJ銀行のATMの横にこんなポスターが貼ってありました。

「高齢者(65歳以上)が携帯電話通話しながらATM操作すること

禁止‼️」

大阪府の条例ではありますが、令和7年8月1日から施行されているそうです💦

詐欺被害防止のためですが、「禁止」になっているとは知りませんでした。今年65歳になるダンナ👨に伝えると、ダンナも知らなかったようです…💧

 

通帳の磁気データの修復

先日、夕食前に父👴が言いました。

👴「今日はボケてた…。ATMでお金を出して、通帳に記帳しようと思ったらできへんかって、何か画面に書いてるから適当に押したけどできへんかってん」

👩「うん💧」

👴「そんで、後ろに並んでる人達に『だれかコレわかりませんか?』って聞いてん」

👩「えっ⁉️」

 

👴「そしたらみんな知らんふりしてて、そんですぐ後ろに並んでた男の人が見てくれて、なんか『磁気があかん』って言われてん」

👩「えっ…今は詐欺があるから、みんな横に付いて操作したくないねん💧磁気やったら違う機械でいける時もあるから、大阪帰る時にやってみるわ」

👴「そんで、記帳できへんかったからそのまま出口の方へ歩いてたら、カードがないことに気づいてん」

👩「えっ⁉️」

 

👴「ポケットとかにもなくて、そんでまたATMの方へ戻ってたら、途中(のサービスカウンター)で女の人がカードを持ってるのを見てん」

👩「うん…」

👴「ほんで、『それ、ワシのんちゃいますか?』言うて、名前言うて返してもろてん」

👩「そ、そうなん…危ないなぁ💦」

そろそろお金の管理を手伝った方がよいかもしれません…😭

 

という訳で父の通帳の記帳を大阪で試してみましたが、やはり磁気データの修復が必要でした。

カードがあれば修復できたのですが、

👴「記帳だけやったら、カードはいらん」

と父に言われたので、カードは預かってきませんでした💧土曜日で窓口も閉まっているのであきらめることに…。

 

そして今日、父からカードと通帳を預かり、実家近くのATMへ行きました。

通帳を入れるとやはり同じ画面が出たので、「はい」をタップしてカードを入れると…

暗証番号を入力➡️自分の通帳タイプを選んでタップ➡️口座番号を入力➡️通帳の最終印字が何行目かを数字で入力➡️そのまま続けるか終了するかを選択してタップ…

と、まぁまぁ面倒でした😅

 

🍀🍀🍀

 

磁気データは無事修復でき、記帳もできましたが高齢者にはちょっと難しい💦

たぶん画面の文字や絵が老眼で見えにくく、口座番号を入力したり、最終印字が何行目か判断することが、困難だと感じました。

人手不足で機械を使用することが増えていますが、わからない時に聞く人もいなくなり、シニアには厳しい時代になってきましたね…。

(モモも初めて使う機械の前ではいつも焦ります💦)

誰でも見やすく使いやすい機械にしてほしいなぁ~と思います😊

 

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